Algemene voorwaarden
Welkom bij Textile Branding CO. Op deze pagina vind je duidelijke informatie over onze werkwijze, proefdrukken, maatwerkproductie en levering. Zo weet je precies waar je aan toe bent wanneer je jouw kleding, reclameborden, banners of autobelettering bij ons laat verzorgen.
Bestellingen en proefdrukken
Een bestelling via onze webshop is definitief na afronding van de online betaling of na jouw uitdrukkelijke goedkeuring van de digitale proefdruk. Zodra de drukorder in productie is genomen en ingesteld, kunnen eigenschappen zoals kleuren en formaten niet meer gewijzigd worden.
Aangezien het om gepersonaliseerd maatwerk gaat, is herroeping na start van de productie wettelijk uitgesloten. Blijkt er achteraf sprake van een foutieve productie die te wijten is aan ons drukproces? Dan lossen wij dit uiteraard netjes en kosteloos voor je op.
Aanleveren van bestanden en auteursrecht
Wanneer je een eigen logo of ontwerp aanlevert, controleren wij vooraf zorgvuldig de bestandsresolutie en kwaliteit. Mocht de kwaliteit onvoldoende zijn voor hoogwaardig drukwerk, dan nemen we direct telefonisch of per e-mail contact met je op.
Indien er geen beter bestand beschikbaar is, kunnen wij het ontwerp professioneel digitaliseren; hiervoor worden extra ontwerpkosten in rekening gebracht. Je bent als klant te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de benodigde auteursrechten en licenties van de aangeleverde ontwerpen.
Levertijden en montage
Onze standaard levertijd voor maatwerk bedraagt gemiddeld 7 tot 10 werkdagen na definitieve goedkeuring. Wij streven ernaar elke bestelling spoedig en met de hoogste precisie gereed te maken.
Bij specifieke montagewerkzaamheden, zoals autobelettering, zijn wij deels afhankelijk van weersomstandigheden. Bij extreme hitte hecht stickersubstraat niet optimaal; bij regenval zorgen we altijd voor een overdekte en droge werkplek om kwaliteit te garanderen. Mocht er sprake zijn van weersafhankelijke vertraging, dan plannen we tijdig in goed overleg een nieuw moment.